Продавець Інтернет-магазин MISVANNA розвиває свій бізнес на Prom.ua 8 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
5475 відгуків
Безкоштовна доставка УкрПоштою від 999 грн. при передоплаті*Детальніше

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

+380 (44) 391-25-46
+380 (67) 480-51-33
+380 (95) 861-21-32
+380 (63) 181-43-07
ул. Дмитриевская, 69, Київ, Україна
Інтернет-магазин MISVANNA
Кошик

Гарантийное и сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание под ключ

Мы знаем, насколько важен гарантийный ремонт!

Товары для сферы красоты реализуются с гарантией от производителя. Гарантийный сервис обеспечивается нашими партнерами. Срок гарантийных обязательств зависит от разновидности товара!

Узнать все о гарантии
Как воспользоваться гарантией: 3 простых шага
Запреты и предостережения
Обмен и возврат
Согласно «Закону о защите прав потребителей» обмен и возврат товаров может быть оформлен в течение 14 дней с момента покупки. Обмену и возврату, в соответствии с Постановлением КМУ, не подлежит парфюмерия, косметика, оборудование для маникюра и др.
Отказ от гарантийного сервиса
Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях: при обнаружении трещин и дефектов, следов попадания влаги; при наличии следов самостоятельного ремонта; при нарушении правил эксплуатации товаров. Гарантия не распространяется на элементы питания (блок питания), лампочки (UV, LED, CCFL), предохранители, и другие части, имеющие естественный ограниченный период работоспособности.
 
Памятка для покупателя
Подтверждение гарантии с нашей стороны — товарный чек и гарантийный талон с датой.
Счет-фактуру (чек) следует сохранять до завершения гарантийного срока.
При получении посылки необходимо сразу же проверять комплектацию, наличие документации и эксплуатационные качества товара.
Подписанная товарно-транспортная накладная — это знак того, что потребитель подтверждает факт получения укомплектованной посылки и согласен со всеми условиями.
Обращения по гарантии обрабатываются только при наличии у клиента гарантийного талона о приобретении продукции.
Диагностика неполадок, ремонтные работы не выполняются менеджерами нашего магазина. Сотрудники MisVanna ответственны лишь за прием товара по гарантии и за обратную связь с клиентом по этому вопросу.
 
Гарантийный сервис заказывали?

Специалисты сервисных центров выполнят ремонт оборудования «на отлично»!

Обращайтесь к менеджерам MISVANNA!

Сервисные услуги

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner