Отзывы о компании Интернет-магазин MISVANNA

• 22 мая 2017Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем и в дальнейшем радовать Вас нашим сервисом. С Уважением, интернет-магазин "MisVanna"

привет всем . хочется отметить в очередной раз что это крутой магазин. просто загляденье . приятно иметь с вами дело. товар то что надо .продавец даже готов делать скидки. всем советую.

• 22 мая 2017Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем и в дальнейшем радовать Вас нашим сервисом. С Уважением, интернет-магазин "MisVanna"

Скорее отзыв о компании, чем о товаре.
Покупаю здесь второй раз, с первой посылкой все было отлично, вся электрика работала, и уже месяц работает исправно.
Вторым моим заказом была эта лампа. Расцветки с жасмином не было, предложили заменить другим цветом. Ок.
Лампа мне пришла не исправная.
Первый раз я ее попробывала, не выключались режимы на 30 и 60 сек.
Посмотрела на ютубе обзоры, подумала может я ее не так включаю как надо. Нет, все верно.
Второй раз попробовала, не могла переключить между режимами. На кнопки нажимаю, а они не переключаются.
Отправила назад, за счет получателя. Забрали с Новой почты, я позвонила спросила, сказали что на ремонте, ремонтировали дня два... потом сказали что это партия такая, без цикла бесконечности. Эээмм... ну ладно, хотя проблема там была не только в этом.
В итоге мне прислали или ту же самую лампу, то отремонтированную, или другую...
Вторая работает.
Но что лично меня возмутило, что вторую исправленную лампу мне прислали за мой счет. Мне пришлось оплатить за доставку 40 грн.
Девочка менеджер аргументировала это тем, что у них такие правила. Если замена, то доставка за мой счет.
Я понимаю если бы мне не понравился цвет, и я захотела поменять на другой, я тогда понимаю что пересылка за мой счет.
Но мне прислали не рабочую лампу, я попросила ее поменять, плюс еще заплатила за доставку.
Это возмутительно.
В след этого такая оценка.
Спасибо что хоть заменили на рабочую.

• 06 июня 2017Комментарий продавца

  Дякуємо за Ваш відгук. Дійсно партія на той момент часу прийшла без режиму нескінченності, Вам її замінили на лампу з більш новішої партії. Перед відправленням основний акцент йде на діагностування спрацювання сенсора, таймера та характеристик лампи на швидкість висихання лаку та гель лаку; функція нескінченності не є головним параметром лампи, тому вона перевіряється не постійно. Що до процедури повернення чи відправки на ремонт, на сайті чітко прописано, що в будь якому випадку транспортні витрати діляться порівну між компанією та покупцем. Сподіваємось, що цей момент не вплине на нашу подальшу співпрацю як продавець-покупець. З Повагою, інтернет-магазин "MisVanna"

• 22 мая 2017Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем и в дальнейшем радовать Вас нашим сервисом. С Уважением, интернет-магазин "MisVanna"

• 22 мая 2017Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем и в дальнейшем радовать Вас нашим сервисом. С Уважением, интернет-магазин "MisVanna"

• 22 мая 2017Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем и в дальнейшем радовать Вас нашим сервисом. С Уважением, интернет-магазин "MisVanna"

Компанией довольна. Заказываю довольно часто. Доставка Укрпочтой в течении 3-4 дней. Молодцы спасибо

• 22 мая 2017Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем и в дальнейшем радовать Вас нашим сервисом. С Уважением, интернет-магазин "MisVanna"

Жаль не оказалось в наличии, заменили другой

• 22 мая 2017Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем и в дальнейшем радовать Вас нашим сервисом. С Уважением, интернет-магазин "MisVanna"

• 22 мая 2017Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем и в дальнейшем радовать Вас нашим сервисом. С Уважением, интернет-магазин "MisVanna"